Dados primários, secundários e de terceiros no marketing
No mundo do marketing digital, os dados desempenham um papel crucial na tomada de decisões estratégicas e na criação de campanhas eficazes e com um grau cada vez maior de customização. Mas você sabia que existem três tipos principais de dados que os profissionais de marketing costumam usar? São eles os dados primários, dados secundários e dados de terceiros. Vamos explorar cada um deles e fornecer exemplos para entender melhor sua aplicação (Dados primários, secundários e de terceiros no marketing).
Dados Primários
Os dados primários são informações coletadas especificamente para uma finalidade, projeto ou para enriquecer a base da empresa, a ajudando a entender melhor seus clientes e como se comportam. Eles são originados dentro da própria organização ou obtidos diretamente dos consumidores por meio de pesquisas de mercado, sites, questionários, entrevistas, observações ou interações diretas.
Exemplo: Uma empresa de produtos de beleza realiza uma pesquisa de satisfação entre seus clientes para entender melhor suas preferências de produtos, feedback sobre a experiência de compra e sugestões de melhorias. Os dados coletados através dessa pesquisa são considerados dados primários. Sua obtenção pode ser feita em um site e como recompensa, o cliente pode ganhar um cupom de desconto, por exemplo.
Dados Secundários
Os dados secundários são informações que já foram coletadas por outra fonte para propósitos diferentes dos atuais. Eles estão prontamente disponíveis e podem ser acessados por meio de fontes como relatórios de pesquisa de mercado, bancos de dados governamentais, relatórios financeiros e estudos acadêmicos.
Exemplo: Uma empresa de moda está planejando expandir seus negócios para uma nova região e decide usar dados demográficos disponíveis publicamente, como faixa etária, renda média e padrões de consumo, para identificar o mercado-alvo ideal.
Dados de Terceiros
Os dados de terceiros são informações coletadas por empresas especializadas em coleta e agregação de dados. Como vimos, os dados primários e secundários são coletados direto do público, ja os de terceiros, podem ser obtidos de fontes e estão disponíveis para compra por qualquer pessoa. Esse também é o conjunto de dados mais diretamente afetado pela perda de cookies, forçando os provedores a encontrar alternativas confiáveis para identificar digitalmente os públicos. Esses dados são frequentemente usados para enriquecer os conjuntos de dados existentes, fornecer insights mais profundos sobre o público-alvo e aprimorar as estratégias de segmentação e personalização.
Exemplo: Uma agência de publicidade digital utiliza os serviços de uma empresa de dados de terceiros para obter informações sobre o comportamento online dos consumidores, como histórico de navegação na web, atividades em redes sociais e padrões de compra online, a fim de segmentar seus anúncios de maneira mais eficaz.
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Em resumo, os dados primários são coletados internamente para um propósito específico, os dados secundários são obtidos de fontes externas já existentes e os dados de terceiros são adquiridos de empresas especializadas em agregação de dados. Compreender esses diferentes tipos de dados é essencial para construir estratégias de marketing digital bem-sucedidas e orientadas por dados.
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